Barion Pixel lacnetonery.net
S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Možnosti platby


KONTAKT

OneToo s.r.o.
Mostová 20
03401 Ružomberok
tel: +421 944 222 488
napíšte nám

TOVAR V AKCII


Reklamačné podmienky
Reklamačné podmienky

Postup v prípade reklamácie objednaného tovaru:

  1. Tovar, ktorý chcete reklamovať zabaľte (spolu s prefotenou faktúrou) a bez dobierky pošlite na našu adresu:
    OneToo s.r.o.
    Mostová 20
    034 01 Ružomberok

    Na zabalený tovar môžete z boku napísať: REKLAMÁCIA.

    Do balíka nezabudnite priložiť prefotenú faktúru.
  2. Napíšte nám e-mail, ktorý bude obsahovať nasledujúce údaje:
    - dôvod reklamácie,
    - tovar, ktorý chcete reklamovať,
    - číslo objednávky (prípadne číslo faktúry),
    - na koho bola vystavená faktúra (prípadne kto tovar objednával),
    - kedy bol tovar odoslaný na našu adresu.

    Do predmetu e-mailu napíšte: REKLAMÁCIA
  3. Po prijatí e-mailu bude Vaša reklamácia zaevidovaná v našom systéme.
  4. Po prebraní Vami odoslaného balíka bude tovar našimi pracovníkmi skontrolovaný a posúdený, či sa jedná o oprávnenú reklamáciu.
  5. V prípade, že sa jedná o oprávnenú reklamáciu, bude Vám zaslaný nový tovar na Vašu adresu, o čom budete informovaný e-mailom.
  6. V prípade, že sa jedná o neoprávnenú reklamáciu, budete o tomto rozhodnutí informovaný našimi pracovníkmi.

KONTAKT

Tel.: +421 944 222 488

E-mail: lacnetonery@gmail.com

OGYzOWU